Пытаетесь решить, следует ли вам использовать ручные штрих-код сканеры, презентационные или стационарные сканеры штрих-кода для вашего магазина, больницы, ресторана или развлекательного заведения? Мы знаем, что это может стать предметом споров для многих организаций, поскольку все три форм-фактора имеют свои преимущества.
Стационарные сканеры штрих кодов имеют большую зону сканирования и позволяют кассирам быстро считывать информацию без необходимости скрупулезно выравнивать плоскости штрих-кода и сканера. А в случае с биоптическими сканерами – ещё и позволяют считывать штрих-код с нескольких сторон товара, без необходимости поворачивать покупку штрих кодом к сканеру. Они идеальны для случаев, когда необходимо просканировать большое количество предметов (например, в гипермакетах, супермаркетах, продуктовых магазинах, магазинах повседневного спроса).
Презентационные сканеры штрих-кодов имеют небольшую зону сканирования, но значительно большую чем у ручных сканеров, поэтому считывание происходит быстрее. Особенно идеальны они для торговых объектов с небольшой проходимостью и сканирования предметов с прикрепленными бирками-этикетками, где в процессе сканирования требуется задействовать обе руки (например, одежда или украшения). Они также отлично подходят для розничных точек, где предпочитают, чтобы кассиры больше внимания уделяли покупателям, а не смотрели и контролировали оборудование.
С другой стороны, презентационные сканеры не предназначены для того, чтобы их часто (или вообще) брали в руки. Таким образом, они не могут быть идеальными для работы с большими, громоздкими или тяжелыми предметами, которые не могут быть легко перемещены перед окном сканирования. Для этих случаев больше подойдут ручные сканеры штрих кода. А также для магазинов с небольшим потоком клиентов, ведь цена ручного сканера штрих-кода гораздо ниже.
Громоздкие предметы, такие как ящики с водой и пакеты с кормом для животных, трудно поднести к сканеру, особенно когда они находятся в нижней части корзины. А во многих гипермаркетах или магазинах Cash’n’Carry люди покупают оптом, а это означает, что несколько предметов в тележке могут быть слишком большими или тяжелыми, чтобы их можно было выложить на конвейерную ленту, а затем загрузить обратно в тележку. Даже если это физически возможно, зачем доставлять неудобства клиенту и затягивать во времени процесс оформления покупки, когда очередь длинная и постоянно растет? Таким образом, ручные модели, особенно беспроводные сканеры штрих кодов, всегда будут пользоваться спросом как на кассах самообслуживания, так и на традиционных кассовых местах с кассирами в таких объектах розничной торговли.
Существуют ли конкретные сценарии, в которых ручной сканер рекомендуется использовать вместо стационарного, или наоборот?
Ручные сканеры всегда лучше, когда вам нужно сканировать большие объекты, которые трудно поднести к сканеру. Ранее мы приводили пример с розничной точкой продаж (POS), но то же применимо к производству, складированию, логистике и аптеках. Ручной сканер может быть вспомогательным сканером для стационарного считывающего устройства.
Следует отметить, что стационарные сканеры, такие как многоплоскостной биоптический сканер Zebra MP7000 или Magellan 9300, лучше подходят для торговых точек, где требуется более высокий уровень пропускной способности из-за длинных очередей с полными тележками, например, в розничных продуктовых магазинах. Тем не менее, сканеры штрих-кода Zebra меньшего размера, такие как Zebra DS9308 или DS7708, часто рекомендуются там, где не хватает места на прилавке, а размеры корзин покупателя меньше, например, в магазинах у дома, аптеках или ресторанах быстрого питания.
Существует несколько основных моментов, на которые следует обращать внимание при выборе сканера, независимо от форм-фактора. Во-первых, это среда, в которой будет использоваться сканер, так как вам нужно определить, будет ли достаточно сканера общего назначения или вам нужен сверхпрочный сканер. Будет ли сканер использоваться в помещении или на улице и где конкретно он будет использоваться. В аптеке? В розничном магазине у кассы или на складе? Цель состоит в том, чтобы понять, будет ли окружающая среда в целом чистой и свободной от пыли или сканер будет подвергаться воздействию частиц пыли, находящихся в воздухе. У стационарного сканера гораздо меньше шансов упасть, поскольку его не берут в руки. Но его можно случайно сбить с прилавка или пролить на него что-то, особенно если он используется в точке быстрого питания или кафе. Как только мы поймем требования к долговечности и дезинфекции, мы сможем начать сужать поле, используя другие критерии, влияющие на производительность.
Существуют также адаптируемые сканеры. Например, гибридный сканер Zebra DS9900, представляет собой портативный сканер со встроенной регулируемой подставкой. Эта гибкая конструкция сочетает в себе удобство портативного устройства и производительность стационарного сканера в одном устройстве. Устройство определяет, когда его берут в руки, автоматически включает точку прицеливания и расширяет диапазон декодирования, чтобы приспособиться к потребностям сканирования пользователя. Кроме того, источники питания некоторых сканеров могут быть адаптированы в зависимости от варианта их использования. Например, промышленные сканеры штрих-кода, в частности Zebra DS8100 может использовать либо интеллектуальную батарею PowerPrecision+, либо PowerCap, который обеспечивает более быстрое время зарядки и более длительный жизненный цикл.
Существуют также трансформируемые сканеры очень маленьких размеров, такие как Zebra CS60. Данное устройство можно настроить как проводной или беспроводной сканер в зависимости от рабочего процесса, а также использовать в ручном или в стационарном режиме (с помощью подставки Intellistand или презентационной подставки (кредла)).
Целью этих трансформирующихся сканеров является возможность развернуть устройства один раз, а затем иметь возможность свободно адаптировать их к различным потребностям сотрудников и рабочих процессов с течением времени. Как мы видели за последние пару лет, условия, в которых используются сканеры, могут очень быстро меняться. Вместо того, чтобы купить много разных сканеров и часто заменять их – можно купить универсальные устройства.
Есть много рабочих процессов и сотрудников, которые могут извлечь выгоду из одного и того же сканера штрих-кода — если пользователи могут переключаться с мобильного устройства на стационарный режим (или наоборот) с минимальными усилиями при переходе от одной задачи или рабочей станции к другой.
В связи с тем, что решения для бесконтактного сканирования стали популярны во время пандемии COVID-19, оказалось, что для некоторых задач преимущества ручных сканеров штрих-кода начинают перевешивать преимущества стационарных штрих сканеров.
Из недавних исследований мы узнали, что люди начали отдавать предпочтение вариантам самообслуживания в розничных магазинах и ресторанах быстрого обслуживания (QSR), а особенно точкам с дополнительными ручными сканерами на прилавках, на кассах поскольку там соблюдается социальное дистанцирование, а также бесконтактное сканирование. Покупатель может предъявить свой телефон со штрих-кодом мобильного лояльности/купона, не прикасаясь к сканирующему устройству.
Если бюджет ограничен, то в нашем ассортименте вы найдёте сканеры штрих кодов бу в любом из упомянутых форм-факторов. Также хотим обратить внимание, что наш сервисный центр оказывает услуги по ремонту сканеров Zebra.